01

Diagnóstico inicial

Antes de diseñar cualquier campaña, entendemos la realidad de tu organización. Revisamos procesos críticos, herramientas utilizadas, riesgos identificados, incidentes previos, políticas existentes y nivel de madurez de awareness en cada área.

El resultado es una visión clara de dónde está la mayor exposición humana y cuáles son las prioridades de concientización.

Entrevistas con áreas clave Revisión de políticas Análisis de incidentes Evaluación de herramientas Nivel de madurez actual
02

Mapa de riesgo humano

Con base en el diagnóstico, construimos un mapa de riesgo humano que identifica las conductas críticas por área. Cada equipo tiene riesgos propios que requieren campañas diferenciadas.

Finanzas

Fraude del proveedor, cambio de cuentas bancarias, BEC.

RRHH

Recepción de archivos maliciosos, phishing de candidatos.

Tecnología

Exposición de credenciales, shadow IT, configuraciones inseguras.

Comercial

Manejo de datos de clientes, uso de herramientas no autorizadas.

Soporte

Ingeniería social telefónica, validación de identidad, escalación.

Directivos

Spear phishing ejecutivo, whaling, acceso a sistemas críticos.

Segmentación por rol Amenazas prioritarias Áreas de mayor exposición
03

Diseño de campañas

Con el mapa de riesgo en mano, diseñamos campañas específicas para cada área. El contenido usa el lenguaje interno de la empresa, sus herramientas, proveedores y contexto real, lo que aumenta la relevancia y el impacto.

Cada campaña incluye un mix de formatos adaptados al perfil del área: simulaciones de phishing, cápsulas educativas, quizzes, carteles digitales, charlas en vivo y comunicaciones internas.

Phishing simulado Cápsulas educativas Charlas en vivo Quizzes y evaluaciones Material visual interno Microlearning
04

Implementación

Ejecutamos el programa según el calendario acordado. Las campañas se envían de forma segmentada, con comunicación interna integrada y materiales adaptados al tono de la empresa.

La frecuencia puede ser mensual o trimestral según el plan. Cada ciclo de campañas incluye componentes de refuerzo post-simulación para quienes interactuaron con correos de phishing.

Campañas mensuales Segmentación por área Refuerzo post-phishing Comunicación interna
05

Medición y reporte

Al cierre de cada período entregamos un reporte ejecutivo con métricas clave, hallazgos, tendencias por área y recomendaciones accionables para el siguiente ciclo.

Los reportes son útiles para gerencia, seguridad de la información, compliance, recursos humanos y cualquier auditoría que requiera evidencia de concientización.

Participación
Tasa de clic
Tasa de reporte
Score de conocimiento
Reincidencia
Reporte ejecutivo Métricas por área Evidencia para auditorías Recomendaciones

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